FAQ
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見積は無料ですか?
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無料です。現地での出張見積もりも無料となりますのでお気軽にご利用ください。他社様との相見積もりも可能ですのでじっくりご検討ください。 |
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即日対応は可能ですか?
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できる限り対応いたします。お急ぎの場合はご希望の作業日時をお伝えください。 |
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土日祝でも料金は同じですか?
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はい。祝日や休日料金はございませんのでいつでも同じ料金でご利用いただけます。 |
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見積もりをお願いしたのですが、キャンセルはできますか?
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見積もり後のキャンセルは可能です。相見積もりもお気軽にご相談ください。 お客様のご希望添えるよう最善を尽くしておりますので、お気軽にご相談ください。 |
特殊清掃について
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発見が遅れて状態がかなり悪いのですが大丈夫ですか?
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資格をもった経験豊富なスタッフがお伺いしますので、どんな状況でも清掃いたします。 |
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作業中は、立ち会わないといけませんか?
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お立合い頂かなくても大丈夫です。お客様に長時間お立合い頂くのは、大変疲弊されると思われます。 事前に鍵をお預かりして作業させていただき、完了後お客様と日程を合わせて最終確認くことも可能です。見積もりの際に、ご相談ください。 |
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ご近所に知られたくないのですが?
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秘密厳守・プライバシー保護を徹底しておりますのでご安心ください。お客様のご要望でしたら、作業着にみえない服装でお伺いいたします。 |
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ハウスクリーニングではなく、特殊清掃の業者のほうがいい場合はどんな時ですか?
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孤独死やゴミ屋敷などの、特殊な状況での清掃はハウスクリーニングの業者は対応してもらえない場合があります。 臭いが気になるような現場では、特殊清掃士がいる当社のような特殊清掃業者が安心です。 |
ゴミ屋敷の片付けについて
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ゴミ片付け後の、消臭作業は対応していますか?
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対応可能です。弊社は特殊清掃の実績もございますので、除菌・消臭作業をそれぞれ専用機材で対応致しております。 |
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大切な物がゴミのに埋まっていますが、探してもらえますか?
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お気軽にご相談ください。「この辺にあったと思う」などの御記憶があれば仰ってください。スタッフと連携して、確認しながら収集作業致します。 |
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ゴミが天井付近までありますが、お願いできますか?
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もちろん大丈夫です。片付け後に汚れや臭いが気になる場合も、クリーニングや脱臭業務も対応できますので、お気軽にご相談ください。 |
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片付けの作業中で出てきた物を買取ってもらうことは可能ですか?
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私たちはリサイクル、リユースにも力を入れている会社です。遺品整理やゴミ屋敷の片付けを行うなかで、見積もり時には埋もれて確認できなかった有価物を、作業中に発見することもあります。 そういった場合はすぐに報告し、ご意向を聞いた上で、買取を希望されるのであれば請求金額から相殺させていただくことも可能です。 |

